マーケティングリサーチは新しい店舗を開設するために役に立ち、業者に依頼すると多くの情報を集めることができます。最近ではインターネットの普及もあり不特定多数にアンケートを回答してもらい、集まったデータを参考にすると年代や性別ごとに人気の商品の特徴が分かって便利です。販促は店舗の売上を伸ばすために必要不可欠で、利用者がほしい商品を探しやすくするとチャンスを拡大できます。このため、私は店舗の販促部門を担当していましたが、集められたデータを参考にするとスムーズに対応できて良かったです。

マーケティングリサーチで集められたデータは商品の品揃えや店舗のレイアウトを決めるきっかけになり、利用者の動線をイメージして考えると売上を伸ばせました。調査する内容は来店やそれぞれの商品を購入する利用者の性別や年齢などが中心で、きちんと分析するとチャンスロスを防げてライバルにも勝ち抜けるようになり業者に依頼して助かったものです。ドラッカーを参考に目標設定して、行動に移すことができました。