Webマーケティングにおいては、個別記事単位でユーザーを100%満足させることが大切です。 以前、自分では最高のコンテンツを作成しているつもりなのに、検索エンジンを経て来てくれたユーザーが記事を最後まで読んでくれず、途中で離脱することがよくありました。 その理由を検証した結果、「表面的な答え」しか返していないことに気づきました。 たとえば、「ワックス つけ方」というキーワードで検索するユーザーがいるとします。 このユーザーは「ワックス つけ方」と入力するわけですから、「ワックスをどうやって頭につけたらいいか知りたいんだろうな」と予測ができます。 たしかにその通りです。 ワックスのつけ方を説明しないとこのユーザーの検索意図を満たすことはできません。 でも、それだけでは不十分だったのです。 なぜなら、このユーザーの本当の願望はもっと別のところにあったからです。 ワックスを上手に使うことで「モテたい」という強い気持ちがあったんです。 そこを満たしてあげればユーザーは100%満足してくれます。 「その言葉の背後にどんな気持ちが隠されているか」考えることがWebマーケティングにおけるコツの1つだと気づきました。 |